- Jasno definirani ciljevi
- Poznavanje druge strane
- Utvrđena alternativa (BATNA)
- Popis mogućih ustupaka
Korporativno pregovaranje
Dobar dogovor nastaje dobrom pripremom.
inkvem je informativni portal o vještinama korporativnog pregovaranja u Hrvatskoj. Saznajte kako se pripremiti, voditi razgovor i doći do dogovora koji drži.
Sadržaj je informativan i dostupan svima.
Priprema
Definirajte ciljeve, granice i alternative prije prvog razgovora.
Komunikacija
Aktivno slušanje i jasna pitanja otvaraju prostor za nova rješenja.
Dogovor
Zapišite dogovoreno i provjerite jesu li obje strane razumjele isto.
Temeljna načela
Tri stupa uspješnog pregovaranja
Načela koja se primjenjuju u razgovorima s kolegama, partnerima i svim dionicima poslovnog procesa.
- Aktivno slušanje
- Otvorena pitanja
- Smirenost u napetim trenucima
- Fokus na interese, ne na položaje
- Sažetak dogovorenog
- Jasne odgovornosti i rokovi
- Provjera razumijevanja
- Njegovanje odnosa nakon dogovora
Najbrži put do boljeg dogovora je dobra priprema.
Pregovaranje nije urođeni talent, nego vještina koja se razvija promišljenom praksom.
Kako izgleda dobro vođen pregovor
- 1
Priprema
Prikupite informacije, odredite ciljeve i granice te promislite o interesima druge strane.
- 2
Otvaranje
Uspostavite povjerenje, dogovorite okvir razgovora i jasno iznesite očekivanja.
- 3
Razmjena
Istražujte mogućnosti, postavljajte pitanja i tražite rješenja koja koriste objema stranama.
- 4
Dogovor
Sažmite zaključke, potvrdite odgovornosti i rokove te zabilježite dogovoreno.
Pregovaranje nije nadmetanje, nego traženje rješenja koje čuva odnos.
Objavljujemo praktične savjete i uvide temeljene na iskustvima iz hrvatskog poslovnog okruženja.
Pregovaranje u hrvatskom poslovnom okruženju
Poslovna kultura u Hrvatskoj cijeni osobni kontakt, izravnost uz poštovanje i dugoročne odnose. Razumijevanje tih obilježja pomaže u izgradnji povjerenja i pronalaženju zajedničkih rješenja.
Odnosi na prvom mjestu
U manjim tržištima reputacija i povjerenje često vrijede više od jednokratne prednosti.
Jasni interesi
Razlikovanje onoga što strana traži od onoga što joj je doista važno vodi do boljih rješenja.
Strpljenje i ritam
Dobro odabran trenutak i tempo razgovora često odlučuju o ishodu.
Imate pitanje?
Dogovor počinje razgovorom.
Pošaljite nam pitanje ili prijedlog teme za novi članak. Rado ćemo pročitati vašu poruku.
Blog
Čitajte o pregovaranju.
Članci o pripremi, komunikaciji i vođenju zahtjevnih razgovora na jednom mjestu.
Obavijesti
Pretplatite se i primajte novosti.
Obavijestit ćemo vas kada objavimo novi članak.